Часто задаваемые вопросы
После приобретения платной подписки IRRISketch, её необходимо активировать вручную в вашем личном кабинете по ссылке:
где ваша подписка будет находиться в правом столбце. После активации вы сможете свободно пользоваться всем платным функционалом сервиса.
В таком случае вам нужно перейти в личный кабинет по ссылке:
www.irrisketch.ru/account/orders
Посмотрите на кнопку располагающуюся в нижней части заказа. Красная кнопка “Повторить” означает, что платёж не прошёл и вам стоит попробовать снова, но предварительно проверьте, не были ли списаны деньги.
Если уже долгое время вы видите желтую кнопку “Оплата в процессе”, есть шанс, что при транзакции не произошло автоматическое подтверждение. В таком случае, чтобы ее завершить, нажмите на эту кнопку, и всё должно заработать.
После успешной оплаты и завершения транзакции вы увидите зелёную кнопку “Платеж подтвержден”. Нажмите её, и ваша подписка появится в правом столбце.
(Данный способ сработает только в тех браузерах, где есть Инструменты Разработчика)
1. Откройте тот же браузер, на том же компьютере, на котором последний раз работали над проектом.
2. Зайдите в мастерскую IRRISketch и откройте проект, с которым связана проблема
3. Если при открытии проекта, появляется окно предлагающее восстановить проект – нажмите кнопку “Восстановить” и посмотрите на результат. Если проект не был восстановлен до необходимого состояния, то продолжайте следовать инструкции.
4. Откройте инструменты разработчика (В большинстве браузеров – кнопка F12) и откройте вкладку Console
(Консоль), как на рисунке ниже:
5. Введите в консоль следующую команду и нажмите Enter:
autobackup.ASL()
6. Появится список автосохранений ( как правило – 12 последних ) ( Автосохранение делается каждые десять
минут,
т.е. 12 × 10 = 120 мин = 2 часа ) Выглядеть это будет примерно вот так:
Если появилось что-то вроде такого:
То нужно нажать символ треугольника ( ▶ ), чтобы раскрыть список ( ▼ )
7. В списке автосохранений выберите время, на момент которого, по вашим расчетам, проект находился в наиболее подходящем состоянии и посмотрите какое число стоит в начале этой строки.
8. Введите следующий текст в консоль:
autobackup.RAS(*Сюда вставьте число из предыдущего пункта*)
9. Удостоверьтесь,что восстановленное состояние соответствует вашим требованиям. Если нет, то вызовите команду из предыдущего пункта с другим числом пока не найдете нужное состояние.
Обычно это связано с очень большим количеством элементов в проекте, так как IRRISketch Residential не рассчитан на особо крупные участки. Эту проблему можно решить с помощью удаления всех существующих объектов в режиме рисования, и их замены на одну единственную подложку.
1. Создайте копию проекта и откройте её, если боитесь случайно потерять данные.
2. Перейдите в режим полива, и с помощью комбинации клавиш ctrl+a выделите все элементы, и вырежьте их с помощью комбинации ctrl+x (Они сохранятся в буфере обмена)
3. Перейдите в режим чертежей, установите настройку "Ландшафт" во вкладке "Визуальный стиль", чтобы получить оригинальный ландшафт проекта и уберите штамп.
4. Выберите формат листа от A1 до A4. Чем больше будет размер листа, тем качественнее будет итоговое изображение, но тем больше оно будет занимать места.
5. С помощью инструмента "Линейка" в режиме рисования замерьте какой-либо легко измеряемый элемент чертежа и запишите его длину, это понадобится далее.
6. Перейдите в режим "Редактировать чертёж" внизу экрана и впишите чертёж в лист с помощью кнопки внизу слева. Экспортируйте проект в картинку. Если готовая картинка получилась больше 10МБ в размере, у вас не получится её использовать. В таком случае, если вы умеете пользоваться различными редакторами изображений (Photoshop, Gimp), то сожмите изображение или уменьшите количество цветов. Это уменьшит размер файла.
7. Вставьте изображение в проект и выставьте правильный масштаб, используя длину из пункта 5.
8. Совместите изображение с вашим чертежом, чтобы все элементы находились на тех же местах, как они расположены на картинке.
9. Заблокируйте изображение выделив его и нажав соответствующую кнопку внизу слева.
10. С помощью комбинации ctrl+a выделите все элементы в режиме рисования и удалите их. У вас должна остаться только ваша картинка.
11. Вернитесь в режим "Полив" и с помощью комбинации ctrl+v вставьте все удаленные ранее элементы полива обратно на чертёж. Если всё сделано корректно, все элементы должны вернуться на своё место.